1.- Envíos:
Pensando siempre en brindarle el mejor de los servicios, hemos habilitado 3 opciones de envíos + 1 opción personal para que Ud. elija el que más le conviene:

• Ligerito Express.- Especialmente diseñada para compras pequeñas que no pasen de 25 libras. Su compra es enviada y entregada por uno de los transportes disponibles en nuestra zona de despacho. Tiempo máximo de entrega: 6 horas. Tiene un cargo mínimo adicional para cubrir los gastos de envío.
• Carga Express.- Este método de envío es utilizado por los clientes que desean recibir sus compras en el menor tiempo posible. Su compra es enviada y entregada por uno de los transportes de carga disponibles en nuestra zona de despacho. Tiempo máximo de entrega: 12 horas. Tiene el cargo adicional de la tarifa que estos transportistas subcontratados cobran para brindar este servicio.
• Transporte de SETEDECO.- Constituye nuestro sistema de envío regular. Su compra es enviada y entregada por uno de nuestros vehículos de carga. Tiempo máximo de entrega: 24 horas. Todas las compras menores de RD$5,000.00 tienen un cargo adicional por gastos de transporte, las compras mayores de este monto no tienen ningún cargo por gastos de transporte.
  Transporte Especial .- Es posible que ciertos productos necesiten el uso de un transporte especial para poder realizar la entrega de su orden en el lugar indicado. El uso de este Transporte Especial tiene un cargo extra que será notificado por email luego de recibir su Orden, el cual debe ser aceptado por la misma vía para proceder a la preparación y entrega de su Orden.
• No Enviar (Buscar Personalmente).- Método de envío personal disponible únicamente para Recoger su compra en las oficinas de SETEDECO.

Todos estos métodos de envíos están disponibles para entregas en el Distrito Nacional. Si el destino de su compra está fuera de nuestros límites de entrega, favor de contactarnos para coordinar entre ambos el mejor método de transporte para nosotros enviarle y Ud. recibir su compra.

Condiciones de Entrega: Los pedidos serán entregados en la dirección ingresada en la orden de pedido, una vez realizado el pago acordado. El receptor del pedido deberá firmar el comprobante de recibo con su número de cédula. Ante un fallido intento de entrega del pedido, nos comunicaremos telefónicamente con Usted para coordinar la entrega según nuestra disponibilidad de horario.

2.- Devoluciones:
Los productos que comercializamos son producidos de acuerdo con los más elevados patrones de calidad. Estamos seguros que considerará nuestros productos satisfactorios en todos los aspectos. Pero, si por algún motivo no queda totalmente satisfecho(a), podrá devolvernos los productos en un plazo no mayor de 48 horas que se lo cambiaremos por otro igual sin ningún cargo para Usted o le haremos el reembolso, después de estar de acuerdo con nosotros en lo siguiente:

Para recibir las devoluciones de productos es necesario que:

• Los productos son diferentes al de su orden de compra.
• Los productos se encuentren en su envase original y en perfecto estado.